常见问题 (FAQ)

1. 入住和退房时间是什么时候?
入住时间从下午3点开始,退房时间为中午12点。如需提前入住或延迟退房,请提前联系前台。额外费用可能适用,且需视房间供应情况而定。
2. 酒店是否提供机场接送服务?
是的,我们提供机场接送服务。请至少提前24小时安排接送服务,您可以直接联系预订团队。费用可能适用。
3. 酒店允许携带宠物吗?
很遗憾,酒店不允许携带宠物,服务性动物除外。
4. 酒店是否提供停车场?
是的,我们为所有客人提供免费现场停车服务。此外,酒店还提供代客泊车服务,需额外付费。
5. 酒店提供免费Wi-Fi吗?
是的,酒店所有客房、公共区域和会议空间均提供免费高速Wi-Fi。
6. 酒店有哪些餐饮选择?
我们的酒店提供多种餐饮选择,包括供应本地和国际美食的Matsirat餐厅、大堂运动酒吧,以及24小时客房用餐服务。请访问我们的餐饮页面了解更多信息。
7. 酒店有游泳池和健身中心吗?
是的,我们设有无边泳池和先进的健身中心,两者均可欣赏到无障碍的海景,开放时间为每天上午7点至晚上7点。
8. 我可以取消或修改预订吗?
取消和修改政策取决于您选择的房价计划。请在预订时查看条款与条件,或联系预订团队寻求帮助。
9. 酒店适合家庭入住吗?
是的,我们是亲子酒店。我们提供家庭房,并为儿童提供多种活动,如放风筝、沙滩排球、篮球和海边ATV等。
10. 酒店是否提供特别套餐或折扣?
我们定期推出促销套餐,包括蜜月套餐和季节性折扣。请访问我们的“优惠”页面了解最新优惠,或订阅我们的新闻通讯以保持更新。
11. 房价包含早餐吗?
某些房型套餐包含早餐。请检查您的预订详情以确认是否包含早餐,或直接联系我们添加早餐服务。
12. 附近有哪些旅游景点?
是的,我们靠近多个热门景点,如珍南海滩、浮罗交怡天空之桥和浮罗交怡野生动物园。我们的礼宾团队将很乐意为您安排游览行程并提供推荐。
13. 可以在酒店举办活动或会议吗?
是的,我们提供多种活动场地,包括宴会厅和会议室,适合会议、婚礼和特殊活动。请联系我们的活动策划团队了解更多关于场地和套餐的信息。
14. 酒店是否提供无障碍客房?
是的,我们提供为行动不便的客人设计的无障碍客房。这些房间配有无障碍淋浴设施、扶手等,确保舒适的入住体验。预订时请注明您的需求。
15. 酒店的吸烟政策是什么?
我们的酒店为无烟酒店。酒店客房外设有指定吸烟区。在非指定区域或房间内吸烟将收取清洁费。
16. 如何联系酒店以提出特殊要求?
您可以通过电话+6049527000或电子邮件reservation@centurylangkasuka.com与我们联系。我们的员工全天24小时为您提供服务。